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    ALLGEMEINE TICKET-GESCH?FTSBEDINGUNGEN (?ATGB“)

    ALLGEMEINE TICKET-GESCH?FTSBEDINGUNGEN (?ATGB“)

    1. GELTUNGSBEREICH DER ATGB

    1.1 Anwendungsbereich: Diese ATGB gelten für das Rechtsverh?ltnis, das durch den Erwerb und/oder die Verwendung von Tages- und/oder Dauerkarten und/oder sonstigen Eintrittskarten (gemeinsam ?Ticket“ oder ?Tickets“) vom 1. FC Nürnberg Verein für Leibesübungen e. V., Valznerweiherstra?e 200, 90480 Nürnberg (?1. FC Nürnberg“) oder vom 1. FC Nürnberg autorisierten Dritten (?autorisierte Ver-kaufsstellen“) begründet wird, insbesondere für den Besuch von Veranstaltungen (z.B. Fu?ballspielen), die vom 1. FC Nürnberg zumindest mitveranstaltet werden (?Veranstaltungen“), sowie den Zutritt und Aufenthalt im Stadion Nürnberg (?Stadi-on“), es sei denn für die entsprechende Veranstaltung gelten gesonderte Allge-meine Gesch?ftsbedingungen (?AGB“). Diese ATGB gelten insbesondere auch für Zusatztickets (etwa für Relegationsspiele oder Spiele im DFB-Pokal), die im Rah-men eines Dauerkarten-Abonnements erworben werden.

    1.2 Ausw?rtstickets: Diese ATGB gelten entsprechend auch für das Rechtsverh?lt-nis, das durch den Erwerb und/oder die Verwendung von Tickets, die zum Zutritt zu Stadien bei Ausw?rtsspielen des 1. FC Nürnberg berechtigen (?Ausw?rtsti-ckets“), begründet wird, wenn die Ausw?rtstickets vom 1. FC Nürnberg oder von autorisierten Verkaufsstellen erworben werden. Sp?testens mit Zutritt zu den Sta-dien bei Ausw?rtsspielen k?nnen weitere Regelungen oder AGB Geltung erlangen, insbesondere die Stadionordnung oder AGB des Heimclubs. Sollten diese ATGB mit den genannten Regelungen des Heimclubs in Widerspruch stehen, haben im Verh?ltnis zwischen dem Kunden und dem 1. FC Nürnberg diese ATGB Vorrang.

    2. TICKETBESTELLUNG, VERTRAGSSCHLUSS UND LEISTUNGSGEGEN-STAND

    2.1 Bezugswege: Tickets für die Veranstaltungen des 1. FC Nürnberg sind grund-s?tzlich nur beim 1. FC Nürnberg oder bei autorisierten Verkaufsstellen zu bezie-hen. Ob eine Verkaufsstelle vom 1. FC Nürnberg autorisiert ist, kann unter der Kontaktadresse unter Ziffer 15 abgefragt werden. Sollten für den Erwerb von Ti-ckets bei den autorisierten Verkaufsstellen zus?tzlich zu diesen ATGB abweichen-de Bestimmungen gelten, haben im Verh?ltnis zwischen dem Kunden und dem 1. FC Nürnberg diese ATGB Vorrang.

    2.2 Online-Bestellung: Bei der Online-Bestellung von Tickets wird im Fall der Re-gistrierung des Kunden ein pers?nliches Passwort vergeben. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass keine unbefugten Dritten Kenntnis von seinem Passwort erhalten. Der Kunde haftet für alle in diesem Zusammenhang eintretenden miss-br?uchlichen Nutzungen durch Dritte, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten. Im Fall der Online-Bestellung gibt der Kunde durch Ausl?sung der Be-stellung eines Tickets mit dem auf der Internet-Pr?senz des 1. FC Nürnberg (www.eventimsports.de/ols/fcn/) dafür vorgesehenen Online-Befehl ein verbindli-ches Angebot auf Vertragsabschluss mit dem 1. FC Nürnberg ab. Der 1. FC Nürn-berg best?tigt dem Kunden den Eingang des Vertragsangebotes online. Die Best?-tigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern steht unter dem Vor-behalt der Verfügbarkeit der bestellten Tickets und der Berücksichtigung besonde-rer Umst?nde (z.B. Sicherheitsaspekte). Erst mit Versand (ggf. elektronischem Ver-sand oder [email protected]) bzw. Hinterlegung der Tickets (Ziffer 6) kommt der Vertrag zwischen dem 1. FC Nürnberg und dem Kunden auf Grundlage dieser ATGB zustande. Diese Ziffer gilt für Bestellungen von Tickets auf der offiziellen Zweitmarktplattform des 1. FC Nürnberg (abrufbar unter www.fcn.ticketboerse.de) entsprechend.

    2.3 Sonstige Bestellung: Bei telefonischer Bestellung oder Ticketkauf in den Fan-Shops, kommt der Vertragsschluss mit dem Zeitpunkt des Versands, der übergabe bzw. der Hinterlegung des Tickets für den Kunden (Ziffer 6) auf Grundlage dieser ATGB zustande.

    2.4 Sonderbedingungen: Der 1. FC Nürnberg beh?lt sich vor, die für den Verkauf im Rahmen einer Veranstaltung und für den einzelnen Kunden zur Verfügung ste-hende Ticketanzahl nach eigenem Ermessen zu beschr?nken sowie Ticketerm??i-gungen und/oder Vorzugsbedingungen zu gew?hren oder zu verweigern.

    2.5 Zuteilung anderer Tickets: Sofern der Kunde im Rahmen der Bestellung seine Einwilligung dazu erteilt hat, ist der 1. FC Nürnberg im Fall eines Ausverkaufes der gewünschten Kategorie berechtigt, anstatt der Nichtannahme des Angebots dem Kunden Tickets der n?chst niedrigeren Kategorie zuzuteilen und/oder die ge-wünschte Ticketanzahl zu limitieren.

    2.6 Besuchsrecht: Der 1. FC Nürnberg als Aussteller der Tickets will den Zutritt zu Spielen im Stadion nicht jedem Ticketinhaber gew?hren, sondern nur denjenigen Ticketinhabern, die die Tickets beim 1. FC Nürnberg oder einer autorisierten Ver-kaufsstelle oder im Rahmen einer zul?ssigen Weitergabe nach Ziffer 9.3 erworben haben. Der 1. FC Nürnberg gew?hrt daher nur dem Kunden bzw. Ticketinhaber, der die Tickets beim 1. FC Nürnberg oder einer autorisierten Verkaufsstelle bezo-gen hat und durch einen Namensaufdruck und/oder sonstige (elektronische) Merkmale auf dem Ticket identifizierbar ist und/oder gegenüber einem Zweiterwer-ber, der nach Ziffer 9.3 Tickets zul?ssig erworben hat, ein Besuchsrecht. Zum Nachweis seiner Identit?t hat der Kunde jeweils einen gültigen zur Identifikation geeigneten Ausweis mit sich zu führen und auf Verlangen des 1. FC Nürnberg und/oder des Sicherheitspersonals vorzuzeigen. Tickets, die auf vom 1. FC Nürn-berg nicht autorisierten Verkaufsplattformen oder von sonstigen Dritten zum Ver-kauf angeboten werden, vermitteln kein Besuchsrecht nach dieser Ziffer 2.6 und k?nnen Rechtsfolgen nach Ziffer 9.4 und 10.3 ausl?sen. Der 1. FC Nürnberg er-füllt die ihm obliegenden Pflichten hinsichtlich des Besuchsrechts des Kunden oder dem jeweiligen Ticketinhaber, indem er einmalig Zutritt zu der/den Veranstaltun-gen(en) gew?hrt. Der 1. FC Nürnberg wird auch dann von seiner Leistungspflicht frei, wenn Ticketinhaber kein wirksames Besuchsrecht nach dieser Ziffer erworben hat.

    3. DAUERKARTE

    3.1 Dauerkarte: Eine Saison-Dauerkarte und/oder eine Rückrunden-Dauerkarte (gemeinsam ?Dauerkarten“) berechtigt den Kunden grunds?tzlich, diejenigen Heimspiele des 1. FC Nürnberg im Stadion zu besuchen, für die er ein Besuchsrecht erworben hat. Je nach erworbener Dauerkarte k?nnen mit ihr auch etwaige Vor-rechte verbunden sein. Details sind der Leistungsbeschreibung bei Bestellung der Dauerkarte oder der Website des 1. FC Nürnberg unter www.isthaka.com/tickets zu ent-nehmen. Eine Saison-Dauerkarte hat eine Laufzeit von jeweils einer Saison (01.07. eines Jahres bis 30.06. des Folgejahres). Abweichend davon hat eine Rückrunden-Dauerkarte, unabh?ngig vom Zeitpunkt des Erwerbs, grunds?tzlich eine Laufzeit von einer (Saison-) Rückrunde (in der Regel 01.01. bis 30.06. eines Jahres). Die Gültigkeit der Rückrunden-Dauerkarte umfasst über diesen Zeitraum hinaus auch Spiele der Hinrunde, sofern diese nach dem 01.01. eines Jahres stattfinden oder Spiele der Rückrunde, sofern diese vor dem 01.01. eines Jahres stattfinden. Dau-erkarten werden grunds?tzlich personalisiert ausgegeben. Die H?he des Ticket-preises, die Erm??igungsberechtigung sowie die entsprechende Stichtagsangabe von Dauerkarten richtet sich nach der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste des 1. FC Nürnberg (?Preisliste“) – abrufbar unter www.isthaka.com/tickets.

    3.2 Abonnement: Der Erwerb einer Dauerkarte erfolgt, unabh?ngig vom Zeitpunkt des Erwerbs, stets im Abonnement, d.h. in Form eines Dauerschuldverh?ltnisses. Dem Kunden wird jeweils vor Beginn einer Saison die neue Dauerkarte zugesen-det, es sei denn, er kündigt sein Abonnement bis zum 31.05. des entsprechenden Jahres. Die Kündigung kann ausschlie?lich auf dem Postweg an die in Ziffer 15 genannten Kontaktadressen erfolgen. Ma?geblich für die Wahrung der Kündi-gungsfrist ist der Zugang beim 1. FC Nürnberg. Sofern sich die Konditionen für Dauerkarten ?ndern (z.B. Preis), informiert der 1. FC Nürnberg den Kunden sp?-testens vier Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist über diese ?nderung und das bestehende Kündigungsrecht. Die ?nderungen gelten als genehmigt, wenn die Kündigung nicht innerhalb der angegebenen Kündigungsfrist beim 1. FC Nürnberg eingeht. Nach Ablauf der Kündigungsfrist ist der Kaufpreis der jeweiligen Dauerkar-te zur Zahlung f?llig. Der 1. FC Nürnberg ist zur ordentlichen Kündigung des Abonnements mit Wirkung zum 30.06. der jeweiligen Saison berechtigt. Die Kündi-gung des 1. FC Nürnberg ist schriftlich bis zum 31.05. des entsprechenden Jahres zu erkl?ren.

    3.3 Au?erordentliche Kündigung: Ungeachtet der Regelungen in Ziffer 3.2 ist jede Vertragspartei berechtigt, das durch den Erwerb einer Dauerkarte begründete Ver-tragsverh?ltnis aus wichtigem Grund au?erordentlich auf dem Postweg an die in Ziffer 15 genannten Kontaktadressen zu kündigen. Ein wichtiger Grund für den 1. FC Nürnberg liegt insbesondere dann vor, wenn der 1. FC Nürnberg nach Ma?ga-be der Ziffern 9.4, 10.7, 10.9 und/oder 10.10 dazu berechtigt ist, eine der in den genannten Regelungen beschriebenen Rechtsfolgen auszusprechen. Der 1. FC Nürnberg hat in diesem Zusammenhang das Recht, auch weitere Dauerschuldver-h?ltnisse au?erordentlich zu kündigen, wenn diese vom Kündigungsgrund betroffen sind (z.B. Kunde besitzt mehrere Dauerkarten oder eine Mitgliedschaft beim 1. FC Nürnberg).

    3.4 Umsetzung: Der Inhaber einer Dauerkarte kann die Zuteilung eines neuen Platzes im Stadion beantragen (?Umsetzung“). Eine Umsetzung stellt keine Kündigung der Dauerkarte dar. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Umsetzung; sie er-folgt aus Kulanzgründen seitens des 1. FC Nürnberg und steht unter dem Vorbe-halt der vorhandenen Kapazit?ten und organisatorischen Gegebenheiten. Die Um-setzung ist nur zum Saisonwechsel m?glich. Umsetzungsantr?ge für die neue Sai-son k?nnen vom 1. FC Nürnberg nur berücksichtigt werden, wenn sie im Zeitraum zwischen dem – vom 1. FC Nürnberg kommunizierten – Zeitraum nach Saisonen-de, in dem Anpassungen bei bestehenden Dauerkartenbelegungen und -inhaberschaften vorgenommen werden k?nnen (??nderungsphase“), telefonisch oder pers?nlich an die in Ziffer 15 genannte Kontaktadresse gestellt werden. Für die Umsetzung k?nnen vom 1. FC Nürnberg Bearbeitungsgebühren nach Preisliste erhoben werden.

    3.5 Abtretung: Für die Weitergabe einer Dauerkarte gelten die Bestimmungen in Ziffer 9 entsprechend. Darüber hinaus kann der Inhaber einer Dauerkarte die Ab-tretung auf eine andere Person beantragen (?Abtretung“). Eine Abtretung stellt keine Kündigung der Dauerkarte, sondern eine übertragung des bestehenden Vertragsverh?ltnisses mit allen Rechten und Pflichten auf den neuen Kunden dar. Der abtretende Kunde bleibt gegenüber dem 1. FC Nürnberg solange verpflichtet, bis der neue Kunde das Rechtsverh?ltnis mit allen Rechten und Pflichten vollum-f?nglich übernommen hat. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Abtretung; sie erfolgt allenfalls aus Kulanzgründen seitens des 1. FC Nürnberg. Eine Abtretung ist nur zum Saisonwechsel m?glich. Der Abtretungsantrag kann nur innerhalb der ?n-derungsphase und ausschlie?lich auf dem dafür vorgesehenen Formular, das durch den abtretenden und den neuen Kunden zu unterzeichnen und an die in Ziffer 15 genannte Kontaktadresse zu senden ist, gestellt werden. Das Formular steht auf der Website des 1. FC Nürnberg (www.isthaka.com/tickets) zum Download bereit oder ist beim 1. FC Nürnberg unter der in Ziffer 15 genannten Kontaktad-resse abzuholen. Eine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises an den abtre-tenden Kunden erfolgt nicht. Für die Abtretung k?nnen vom 1. FC Nürnberg Ser-vicegebühren nach der Preisliste erhoben werden.

    4. ERM?SSIGTE TICKETS

    4.1 Erm??igungsberechtigung: Grunds?tzlich erm??igungsberechtigt für den Er-werb von Tickets sind Kinder (die jeweils gültigen Jahrg?nge für den Kinder-Tarif k?nnen den Preislisten entnommen werden), Schüler (nur Vollzeit), Studenten, Schwerbehinderte ab 50 % sowie Mitglieder des 1. FC Nürnberg. Doppelte Erm?-?igungen werden nicht gew?hrt. Für die jeweilige Erm??igungsberechtigung ma?-geblich ist der Tag des Ticketerwerbs.

    4.2 Erm??igungsnachweis: Der jeweils aktuelle amtliche bzw. offizielle Erm??i-gungsnachweis ist beim Erwerb der Tickets vorzulegen und auch beim Stadionzu-tritt mitzuführen sowie auf Anfrage des Sicherheitspersonals vorzuzeigen. Wird er nicht mitgeführt bzw. ist er nicht gültig, kann der Zutritt zum Stadion verweigert werden; der zurückgewiesene Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz. Zuwiderhandlungen k?nnen mit einem Verweis aus dem Stadion sowie mit einer Strafanzeige geahndet werden.

    4.3 Kindertickets: Kindertickets k?nnen nur zusammen mit mindestens einem Ticket für Erwachsene erworben werden. Kinder, bis zur Vollendung ihres 14. Lebensjah-res, im Besitz eines Kindertickets erhalten nur in Begleitung eines vollj?hrigen auf-sichtspflichtigen Erwachsenen mit gültigem Ticket oder mit schriftlicher Vollmacht eines Erziehungsberechtigten Zutritt zum Stadion.
    Kinder bis zur Vollendung ihres 6. Lebensjahres haben, auch in Begleitung eines Vollj?hrigen, keinen Zutritt zu den Stehplatzbl?cken des Stadions.

    4.4 Weitergabe und Aufwertung: Für die Weitergabe von erm??igten Tickets gel-ten die Regelungen in Ziffer 9 mit der zus?tzlichen Ma?gabe, dass eine Weitergabe nur m?glich ist, wenn der neue Ticketinhaber die Erm??igungsvoraussetzungen des betroffenen Tickets ebenfalls erfüllt, es sei denn, der neue Ticketinhaber zahlt vor Zutritt zum Stadion am Clearing-Point als Aufpreis die Differenz zwischen dem erm??igten Ticket und einem entsprechenden Tagesticket am jeweiligen Spieltag (?Aufwertung“). Die Aufwertung eines Tickets kann an den Tageskassen vorge-nommen werden. Für die Aufwertung eines Tickets kann vom 1. FC Nürnberg eine Bearbeitungsgebühr nach der Preisliste erhoben werden.

    5. ZAHLUNGSMODALIT?TEN

    5.1 Preise: Die H?he des Ticketpreises richtet sich nach der Preisliste des 1. FC Nürnberg. Bestellungen von Tickets werden nur mit den akzeptierten Zahlungsme-thoden (z.B. SEPA-Lastschrift, EC-Karte, Kreditkarte, Barzahlung, Scheck, Giropay, Vorkasse, überweisung) bearbeitet. Zuzüglich zum Ticketpreis kann der 1. FC Nürnberg dem K?ufer im Fall eines Ticketversands die Versandkosten, im Fall der Hinterlegung die Hinterlegungskosten und/oder für Leistungen, die im Interesse des K?ufers sind, eine angemessene Servicegebühr (z.B. Vorverkaufsgebühr, nach der jeweils gültigen Preisliste des Clubs, einsehbar unter www.isthaka.com/tickets) in Rechnung stellen.

    5.2 Stornierung: Sollte die Zahlung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht erfolgreich durchgeführt werden (z.B. keine ausreichende Kreditkarten- oder Kontodeckung, Rückbuchung), ist der 1. FC Nürnberg berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu sperren; die entsprechenden Tickets verlieren ihre Gültigkeit. Entstandene Mehrkosten sind vom Kunden zu erstatten. Die Geltendmachung von weitergehenden Schadenser-satzansprüchen bleibt dem 1. FC Nürnberg vorbehalten.

    5.3 SEPA-Lastschriftmandat: Erteilt der Kunde dem 1. FC Nürnberg ein SEPA-Lastschriftmandat, erfolgt der Einzug der Lastschrift erst nach der Rechnungsstel-lung und wird dem Kunden sp?testens einen Gesch?ftstag vor Einzug vorab ange-kündigt. Der Kunde sichert zu, für entsprechende Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinl?sung oder Rückbuchung der Lastschrift ent-stehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichteinl?sung oder die Rück-buchung nicht durch den 1. FC Nürnberg verursacht wurde.

    6. VERSAND UND HINTERLEGUNG

    6.1 Versand: Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Auswahl des Versandunternehmens erfolgt durch den 1. FC Nürnberg. Das Risiko eines Abhandenkommens oder einer Besch?digung der Tickets beim Versand tr?gt der 1. FC Nürnberg. Für den postalischen Versand bestellte Tickets werden dem Kunden regelm??ig innerhalb von sieben (7) Werktagen ab Versandbest?tigung zugestellt (Ziffer 2.2 und 2.3). Sofern der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt keine Tickets erhal-ten hat, ist ein Abhandenkommen im Rahmen des Versands dem 1. FC Nürnberg unverzüglich unter der in Ziffer 15 angegebenen Kontaktadresse mitzuteilen. Die Neuausstellung von im Rahmen des Versands abhandengekommenen Tickets durch den 1. FC Nürnberg erfolgt nach Ma?gabe von Ziffer 7.3.

    6.2 Hinterlegung: Die Abholung der Tickets ist nur durch den Kunden oder einen vom Kunden schriftlich bevollm?chtigten Dritten unter Vorlage eines amtlichen Ausweises oder eines sonstigen amtlichen zur Identifikation geeigneten Doku-ments m?glich. Der 1. FC Nürnberg verlangt für die Hinterlegung des Tickets eine angemessene Hinterlegungsgebühr. Das Risiko eines Abhandenkommens oder einer Besch?digung der Tickets vor der Abholung tr?gt der Kunde, es sei denn, es liegt grobe Fahrl?ssigkeit oder Vorsatz auf Seiten des 1. FC Nürnberg oder des vom 1. FC Nürnberg beauftragten Dritten vor.

    7. NEUAUSSTELLUNG BEI REKLAMATION, DEFEKT, ABHANDENKOMMEN

    7.1 Reklamation: Eine Reklamation von Tickets und/oder Ticketbestellungen, die erkennbar einen Mangel aufweisen, muss unverzüglich, d.h. ohne schuldhaftes Z?gern, in der Regel innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt der Versandbe-st?tigung des 1. FC Nürnberg (vgl. Ziffer 2.2) oder nach Erhalt der Tickets, sp?tes-tens jedoch sieben (7) Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung, in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder auf dem Postweg an die in Ziffer 15 genannte Kontaktadresse erfolgen. Bei Tickets und/oder Ticketbestellungen, die innerhalb der letzten sieben (7) Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung vorgenommen werden, und/oder im Falle hinterlegter Tickets nach Ziffer 6.2 hat die Reklamation unverzüglich zu erfolgen, im übrigen gilt die vorherige Regelung entsprechend. Im Falle einer sonstigen Bestellung gem?? Ziffer 2.3, bei der das Ticket übergeben bzw. gem?? Ziffer 6.2 hinterlegt wird, muss eine etwaige Reklamation unverzüglich erfolgen. M?ngel im Sinne dieser Ziffer 7.1 sind insbesondere unzul?ssige Abwei-chungen von der Bestellung hinsichtlich Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort, fehlerhaftes Druckbild, fehlende wesentliche Angaben wie Ver-anstaltung oder Platznummer bei Tickets in Papierform und/oder sichtbare Besch?-digung oder Zerst?rung des Tickets. Ma?geblich für die Wahrung der Reklamati-onsfrist ist der Eingangspoststempel bzw. das übertragungsprotokoll des Faxes oder der E-Mail. Bei berechtigter und rechtzeitiger Reklamation stellt der 1. FC Nürnberg dem Kunden gegen Aush?ndigung des reklamierten Tickets kostenfrei ein neues Ticket aus. Die Regelungen zur Reklamation gelten ausdrücklich nicht für gem?? Ziffer 7.3 abhandengekommene oder für die Zusendung nicht bestellter Tickets sowie nicht für F?lle, in denen der Reklamationsgrund nachweislich auf ein Verschulden seitens des 1. FC Nürnberg zurückzuführen ist.

    7.2 Defekt: Im Fall eines technischen Defekts eines der elektronischen Zugangs-kontrolle unterliegenden Tickets (z.B. (Rückrunden-) Dauerkarten) sperrt der 1. FC Nürnberg das betroffene Ticket unmittelbar nach Anzeige des technischen Defekts und stellt bei nachgewiesener Legitimation des Kunden ein neues Ticket aus. Für die Neuausstellung k?nnen Bearbeitungsgebühren nach der Preisliste des 1. FC Nürnberg erhoben werden, es sei denn, der 1. FC Nürnberg oder vom 1. FC Nürnberg beauftragte Dritte haben den Defekt nachweislich zu vertreten.

    7.3 Abhandenkommen: Der 1. FC Nürnberg ist über das Abhandenkommen, d.h. jeden unfreiwilligen Verlust, von bei ihm erworbenen Tickets unverzüglich zu unterrichten. Der 1. FC Nürnberg ist berechtigt, diese Tickets unmittelbar nach An-zeige des Abhandenkommens zu sperren. Im Fall des Abhandenkommens eines der elektronischen Zugangskontrolle unterliegenden Tickets erfolgt nach Anzeige des Abhandenkommens, Sperrung des Tickets und Legitimationsprüfung des Kun-den eine Neuausstellung des Tickets. Für die Neuausstellung kann vom 1. FC Nürnberg eine Bearbeitungsgebühr nach der Preisliste erhoben werden. Bei miss-br?uchlichem Anzeigen eines Abhandenkommens erstattet der 1. FC Nürnberg Strafanzeige. Eine Neuausstellung abhandengekommener Tickets, die keiner elekt-ronischen Zugangskontrolle unterliegen, kann aus Sicherheitsgründen grunds?tzlich nicht vorgenommen werden.

    8. RüCKNAHME UND ERSTATTUNG

    8.1 Kein Widerrufs- oder Rücknahmerecht: Auch wenn der 1. FC Nürnberg Tickets über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbietet und da-mit gem?? § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht gem?? § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden beim Kauf eines Tickets. Dies bedeutet, dass ein zweiw?chiges Widerrufs- und Rückgabe-recht nicht besteht. Jede Angebotsabgabe bzw. Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Best?tigung durch den 1. FC Nürnberg bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.

    8.2 Umtausch und Rücknahme: Umtausch und Rücknahme von Tickets sind grund-s?tzlich ausgeschlossen. Kann ein Kunde sein Ticket aus pers?nlichen Gründen nicht nutzen (z.B. Krankheit), ist eine Weitergabe des Tickets an einen Dritten im Rahmen der Regelung unter Ziffer 9.3 zul?ssig.

    8.3 Verlegung oder Spielabbruch: Bei einer zeitlichen oder ?rtlichen Verlegung der Veranstaltung Im Falle eines bei Erwerb des oder der Tickets bereits endgültig terminierten Spieles bzw. einer Veranstaltung, kann der Kunden, soweit es sich um Tagestickets handelt, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder schriftlich auf dem Postweg an die in Ziffer 15 genannte Kontaktadresse zu erkl?ren. Der betroffene Kunde erh?lt gegen Vorlage des Tickets bzw. Rücksendung des Tickets auf eigene Rechnung an den 1. FC Nürnberg nach Wahl des 1. FC Nürnberg entweder den entrichteten Ticketpreis – im Fall von Dauerkarten anteilig – erstattet oder einen Gutschein im Wert des ent-sprechenden Ticketpreises zur Einl?sung in den Fan-Shops des 1. FC Nürnberg; Service- und Versandgebühren werden nicht erstattet. Bei Abbruch der Veranstal-tung besteht kein Anspruch des Kunden auf Erstattung des entrichteten Ticket-preises, es sei denn, der 1. FC Nürnberg hat den Spielabbruch zu vertreten oder eine Abw?gung der wiederstreitenden Interessen des Kunden mit den Interessen des 1. FC Nürnberg sprechen im Einzelfall für eine Erstattung zu Gunsten des Kunden. Die endgültige Ansetzung bzw. Terminierung eines Spiels bzw. einer Ver-anstaltung gilt nicht als Verlegung im Sinne dieser Regelung und berechtigt den Kunden daher nicht zum Rücktritt, wenn bei Erwerb des oder der Tickets die end-gültige Ansetzung bzw. Terminierung eines Spiels bzw. einer Veranstaltung noch nicht feststand.

    8.4 Wiederholungsspiel: Im Fall eines Wiederholungsspiels, d.h. Neuansetzung eines bereits begonnenen und gem?? Ziffer 8.3 abgebrochenen Veranstaltung, gilt das Wiederholungsspiel als neue Veranstaltung; das Ticket für die ursprüngliche Veranstaltung besitzt hierfür keine Gültigkeit, es sei denn, der 1. FC Nürnberg weist ausdrücklich auf eine Gültigkeit des Tickets auch für das Wiederholungsspiel hin.

    8.5 Spielabsage und Zuschauerausschluss: Bei ersatzloser Absage der Veranstaltung bzw. bei einer Veranstaltung, die nach Ma?gabe eines zust?ndigen Verban-des oder einer zust?ndigen Beh?rde ganz oder zum Teil unter Ausschluss von Zuschauern stattfinden muss, sind sowohl der 1. FC Nürnberg als auch der be-troffene Kunde berechtigt, vom Vertrag über den Erwerb eines oder mehrerer Ti-ckets für das betroffene Spiel zurückzutreten. Der 1. FC Nürnberg ist zudem in einem solchen Fall berechtigt, Dauerkarten für einzelne Spiele zu sperren. Der Rücktritt durch den betroffenen Kunden ist in Textform (E-Mail ausreichend), per Telefax oder schriftlich auf dem Postweg an die in Ziffer 15 genannte Kontaktad-resse zu erkl?ren. Die betroffenen Kunden erhalten gegen Vorlage des Tickets bzw. übersendung des Tickets auf eigene Rechnung an den 1. FC Nürnberg den entrichteten Ticketpreis – im Fall von Dauerkarten anteilig – erstattet (Ziffer 8.3 zu Gutschein gilt entsprechend); Service- und Versandgebühren werden nicht erstat-tet.

    9. NUTZUNG UND WEITERGABE

    9.1 Sinn und Zweck: Zur Vermeidung von Gewaltt?tigkeiten und Straftaten im Zu-sammenhang mit dem Besuch im Stadion, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Trennung von Fans der aufeinandertreffenden Mannschaften, zur Unterbin-dung des Weiterverkaufs von Tickets zu erh?hten Preisen, insbesondere zur Ver-meidung von Ticketspekulationen, und zur Erhaltung einer m?glichst breiten Ver-sorgung der Fans mit Tickets zu sozialvertr?glichen Preisen, liegt es im Interesse des 1. FC Nürnberg und der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschr?nken.

    9.2 Unzul?ssige Weitergabe: Der Verkauf von Tickets erfolgt ausschlie?lich zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung durch den Kunden; jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der Tickets durch den Kunden ist untersagt. Der kommerzielle und gewerbliche Ticketverkauf bleibt allein dem 1. FC Nürnberg und autorisierten Vorverkaufsstellen vorbehalten. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt,
    a) Tickets ?ffentlich, insbesondere bei Auktionen oder im Internet (z.B. bei Ebay, Ebay-Kleinanzeigen, Facebook) und/oder bei nicht vom 1. FC Nürnberg autorisier-ten Verkaufsplattformen (z.B. viagogo, seatwave, StubHub etc.) zum Kauf anzubie-ten und/oder zu verkaufen,
    b) Tickets zu einem h?heren als dem bezahlten Preis weiterzugeben; ein Preisauf-schlag von bis zu 10% zum Ausgleich entstandener Transaktionskosten ist zul?ssig,
    c) Tickets regelm??ig und/oder in einer gr??eren Anzahl, sei es an einem Spieltag oder über mehrere Spieltage verteilt, weiterzugeben,
    d) Tickets an gewerbliche und kommerzielle Wiederverk?ufer und/oder Ticketh?nd-ler zu ver?u?ern oder weiterzugeben,
    e) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des 1. FC Nürn-berg kommerziell oder gewerblich zu nutzen oder nutzen zu lassen, insbesondere zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, als Werbegeschenk, als Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets,
    f) Tickets an Personen weiterzugeben, gegen die ein Stadionverbot besteht, so-fern dem Kunden dieser Umstand bekannt war oder bekannt sein musste oder
    g) Tickets an Fans von Gastclubs weiterzugeben, sofern dem Kunden dieser Um-stand bekannt war oder bekannt sein musste.

    9.3 Zul?ssige Weitergabe: Eine private Weitergabe eines Tickets aus nicht kommerziellen Gründen, insbesondere in Einzelf?llen bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des Kunden, ist zul?ssig, wenn kein Fall der unzul?ssigen Weiterga-be im Sinne der Regelung in Ziffer 9.2 vorliegt und
    a) die Weitergabe über die offizielle Zweitmarktplattform des 1. FC Nürnberg (www.fcn-ticketboerse.de) und in der hierfür auf der Zweitmarktplattform vorgege-benen Weise erfolgt oder
    b) der Kunde den neuen Ticketinhaber (1) auf die Geltung und den Inhalt dieser ATGB ausdrücklich hinweist, (2) der neue Ticketinhaber mit der Geltung dieser ATGB zwischen ihm und dem 1. FC Nürnberg einverstanden ist und (3) der 1. FC Nürnberg unter Nennung des neuen Ticketinhabers rechtzeitig über die Weiterga-be des Tickets informiert wird oder der 1. FC Nürnberg die Weitergabe an den neuen Ticketinhaber konkludent als zul?ssig erkl?rt hat. Der Kunde verpflichtet den neuen Ticketinhaber, im Falle der Weitergabe der Tickets an einen Dritten oder durch diesen an weitere Erwerber den Dritterwerber und entsprechend weitere Folgeerwerber jeweils entsprechend Ziffer 9.2 b) zu verpflichten.

    9.4 Ma?nahmen bei unzul?ssiger Weitergabe: Im Fall eines oder mehrerer Verst?-?e gegen die Regelung in Ziffer 9.2 und/oder sonstiger unzul?ssiger Weitergabe von Tickets, ist der 1. FC Nürnberg berechtigt,
    a) Tickets, die vor übergabe bzw. Versand an den Kunden entgegen den Rege-lungen in Ziffer 9.2 verwendet wurden, nicht an den betroffenen Kunden zu lie-fern,
    b) die betroffenen Tickets zu sperren und dem Ticketinhaber entsch?digungslos den Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn aus dem Stadion zu verweisen,
    c) betroffene Kunden vom Ticketkauf für einen angemessenen Zeitraum, maximal jedoch fünf Jahre, auszuschlie?en; ma?geblich für die L?nge der Sperre sind die Anzahl der Verst??e, die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets sowie etwaige durch den Weiterverkauf erzielte Erl?se,
    d) im Falle einer unzul?ssigen Weitergabe von Tickets gem?? Ziffer 9.2 a) und/oder 9.2 b) von dem jeweiligen Kunden die Auszahlung des erzielten Mehrer-l?ses bzw. Gewinns nach Ma?gabe von Ziffer 13. zu verlangen;
    e) betroffenen Kunden einger?umte Vorzugsrechte, z.B. die mit der Mitgliedschaft beim 1. FC Nürnberg bzw. in offiziellen Fanclubs des 1. FC Nürnberg verbunde-nen Vorzugsrechte, nicht l?nger zu gew?hren, und/oder
    f) in angemessener Art und Weise über den Vorfall auch unter Nennung des Na-mens des Kunden zu berichten, um eine vertragswidrige Nutzung der Tickets in Zukunft zu verhindern.

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    10. ZUTRITT ZUM STADION UND VERHALTEN IM STADION

    10.1 Stadionordnung: Der Zutritt zum Stadion unterliegt der am Stadion ausge-h?ngten Stadionordnung. Die Stadionordnung des 1. FC Nürnberg ist im Internet unter www.isthaka.com/atgb einsehbar. Mit Zutritt zum Bereich des Stadions erkennt jeder Ticketinhaber die Stadionordnung an und akzeptiert diese als für sich ver-bindlich. Die Stadionordnung gilt unabh?ngig von der Wirksamkeit dieser ATGB.

    10.2 Hausrecht: Die Wahrnehmung des Hausrechts steht dem 1. FC Nürnberg oder vom 1. FC Nürnberg beauftragten Dritten jederzeit zu. Den Anordnungen des 1. FC Nürnberg, der Polizei und des Sicherheitspersonals im Vorfeld, w?hrend und im unmittelbaren Anschluss an eine Veranstaltung ist stets Folge zu leisten.

    10.3 Zutrittsrecht: Grunds?tzlich ist jeder Kunde oder Ticketinhaber mit einem wirk-sam gem?? Ziffer 2.6 erworbenen Besuchsrecht zum Zutritt zum Stadion berech-tigt. Der Zutritt zum Stadion kann verweigert werden, wenn
    a) der Kunde oder Ticketinhaber sich weigert, sich vor Betreten des umgrenzten Stadionbereichs am Stadioneingang und/oder im Stadioninnenraum einer vom Si-cherheitspersonal vorgenommenen angemessenen Kontrolle seiner Person und/oder seiner mitgeführten Gegenst?nde zu unterziehen,
    b) der Kunde oder Ticketinhaber im Rahmen derselben Veranstaltung den um-grenzten Stadionbereich bereits einmal betreten und anschlie?end wieder verlas-sen hat; in diesem Fall verliert das Ticket seine Gültigkeit,
    c) der Aufdruck auf den Tickets (Platz, Barcode, Ticketnummern und/oder K?uferi-dentifikationen) manipuliert, unkenntlich und/oder besch?digt oder der Barcode bereits im elektronischen Zutrittssystem zugetreten ist, soweit dies nicht vom 1. FC Nürnberg zu vertreten ist, und/oder
    d) der Ticketinhaber nicht mit demjenigen Kunden personenidentisch ist, der im Zusammenhang mit dem Ticket als Kunde gespeichert oder vermerkt ist (z.B. per Namensaufdruck bei personalisierten Tickets), es sei denn, es liegt ein Fall der zul?ssigen Weitergabe nach Ziffer 9.3 vor.
    Im Fall der berechtigten Zutrittsverweigerung besteht kein Anspruch des Kunden bzw. des Ticketinhabers auf Entsch?digung.

    10.4 Platzzuweisung: Jeder Ticketinhaber hat denjenigen Platz im Stadion einzu-nehmen, der auf seinem Ticket vermerkt ist bzw. für den sein Ticket Geltung hat. Davon abweichend ist er auf Anordnung des 1. FC Nürnberg oder des Sicher-heitspersonals verpflichtet, einen anderen Platz einzunehmen, sofern dies auf-grund eines gewichtigen sachlichen Grundes (z.B. Sicherheitsaspekte) erforderlich ist; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Entsch?digung.

    10.5 Sichtbehinderungen: Im gesamten Stadion, insbesondere aber in den Bl?cken 1-12 (?Heimbereich“) sowie 25a-d (?Gastbereich“) und in darüber hinaus ausgewie-senen Bereichen des Stadions kann es zu Sichtbehinderungen, insbesondere durch das Schwenken von Fahnen, kommen. Reklamationen oder Ersatzansprüche auf Grund dieser Einschr?nkungen sind ausgeschlossen.

    10.6 Fanblocks: Da der 1. FC Nürnberg aus Sicherheitsgründen zur Trennung der Fans gegnerischer Mannschaften verpflichtet ist, ist Fans der jeweiligen Gast-mannschaft oder Personen, die aufgrund ihres Verhaltens oder ?u?eren Erschei-nungsbilds als Fans der Gastmannschaft angesehen werden k?nnen (?G?stefans“), aus Sicherheitsgründen der Zutritt zum und/oder der Aufenthalt im gesamten Heimbereich der Nordkurve (Bl?cke 1-12) nicht gestattet. Der 1. FC Nürnberg, die Polizei und das Sicherheitspersonal sind berechtigt, G?stefans, auch wenn sie im Besitz eines gültigen Tickets sind, den Zutritt zum Heimbereich zu verweigern und/oder die G?stefans aus dem Heimbereich zu verweisen und, falls noch ausrei-chend Platz vorhanden ist, in den G?stebereich des Stadions zu bringen bzw. brin-gen zu lassen. Kann kein anderer geeigneter Platz angeboten werden, kann der/dem betroffene/n G?stefan aus dem Stadion verwiesen und/oder der Zutritt zum Stadion verweigert werden; für diesen Fall besteht kein Anspruch auf Entsch?digung.

    10.7 Ungebührliches Verhalten: Jeder Ticketinhaber ist verpflichtet, sich im Stadion so zu verhalten, dass die Rechtsgüter des 1. FC Nürnberg, der Spieler, der Zu-schauer und aller anderen bei Veranstaltungen im Stadion anwesenden Personen m?glichst nicht beeintr?chtigt und/oder gef?hrdet werden. Diese Verhaltensregel bezweckt auch die Vermeidung von materiellen und immateriellen Sch?den des Heim- und/o-der Gastclubs durch die Verh?ngung sog. Verbandsstrafen wegen des Fehlverhaltens von Heim- und/oder Gastzuschauern.
    Im Fall eines oder mehrerer Verst??e von Ticketinhabern bzw. Kunden gegen die nachfolgend aufgeführten Verhaltensregelungen, die im gesamten Stadionbereich gelten sowie, wenn nicht explizit auf den Stadionbereich beschr?nkt, ebenfalls bei vom 1. FC Nürnberg veranstalteten bzw. organisierten Fahrten/An- und Abreisen zu Spielen oder sonstigen Veranstaltungen des 1. FC Nürnberg sind der 1. FC Nürnberg, die Polizei und/oder das Sicherheitspersonal berechtigt
    ?    entsch?digungslos von Ticketinhabern bzw. Kunden mitgeführte verbotene Gegenst?nde zu beschlagnahmen und/oder
    ?    Ticketinhabern bzw. Kunden entsch?digungslos den Zutritt zum Stadionbe-reich und/oder zum Veranstaltungsort zu verweigern und/oder sie des Sta-dions bzw. des Platzes zu verweisen.
    a) Es ist untersagt, ohne entsprechende Erlaubnis das Spielfeld zu betreten und/oder Absperrgitter bzw. die Umfriedung des Stadioninnenraums zu besteigen oder zu passieren.
    b) Es ist untersagt, offensichtlich alkoholisiert, unter Drogeneinfluss stehend und/oder vermummt zu sein, sich gewaltt?tig oder in sonstiger Weise wider die ?ffentliche Ordnung zu verhalten oder die Besorgnis eines solchen Verhaltens zu erwecken.
    c) Es ist untersagt, die folgenden Gegenst?nde mit sich zu führen und/oder zu benutzen: Waffen, Gegenst?nde, die als Waffen oder Wurfgeschosse verwendet werden k?nnen, ?tzende und leicht entzündbare Substanzen, Flaschen aller Mate-rialien, Dosen oder sonstige aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders har-tem Material bestehende Beh?ltnisse, Fackeln, Feuerwerksk?rper, Rauchkerzen und/oder -pulver, bengalische Feuer und s?mtliche andere pyrotechnische Gegen-st?nde und Stoffe bzw. Stoffgemische, Laser-Pointer, sperrige Gegenst?nde, nicht im Stadion erworbene Getr?nke (Ausnahme: nicht alkoholische Getr?nke in Ge-tr?nkekartons mit einem maximalen Fassungsverm?gen von 500 ml), illegale Dro-gen, Kleidungsstücke, die offensichtlich zu Vermummungszwecken mitgeführt werden, Tiere sowie sonstige Gegenst?nde, die geeignet sind, die Sicherheit im und rund um das Stadion, andere Besucher, Spieler und/oder Offizielle zu gef?hr-den oder unangemessen zu beeintr?chtigen.
    d) Es ist untersagt, die folgenden Gegenst?nde mit sich zu führen und/oder zu benutzen: Rassistische, fremdenfeindliche und/oder rechts- bzw. linksradikale Pro-pagandamittel, politische oder religi?se Gegenst?nde aller Art, einschlie?lich Ban-ner, Schilder, Symbole und Flugbl?tter, sofern Anlass zu der Annahme besteht, dass diese im Stadion unangemessen zur Schau gestellt werden. Unabh?ngig von mitgeführten Gegenst?nden sind das ?u?ern oder Verbreiten von menschenver-achtenden, rassistischen, fremdenfeindlichen, politisch-extremistischen, obsz?n anst??igen, provokativ beleidigenden und/oder links- bzw. rechtsradikalen Parolen sowie entsprechende Handlungen im gesamten Stadionbereich verboten.
    e) Der Aufenthalt im Stadion zum Zwecke der medialen Berichterstattung über die Veranstaltung (Fernsehen, H?rfunk, Internet, Print, Foto) und/oder der Erhebung von Spieldaten ist nur mit vorheriger Zustimmung des 1. FC Nürnberg und in den für diese Zwecke besonders ausgewiesenen Bereichen zul?ssig. Ohne vorherige Zustimmung des 1. FC Nürnberg ist es nicht gestattet, T?ne, Fotos und/oder Bil-der, Beschreibungen oder Resultate bzw. Daten der Veranstaltung aufzunehmen bzw. zu erheben, es sei denn, dies erfolgt ausschlie?lich zur privaten, nicht-kommerziellen Verwendung. Jede kommerzielle Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des 1. FC Nürn-berg. In jedem Fall ist es untersagt, ohne vorherige Zustimmung des 1. FC Nürn-berg Bild-, Ton und/oder Videoaufnahmen, live oder zeitversetzt zu übertragen und/oder im Internet, insbesondere auf Social Media Plattformen und/oder Apps, und/oder anderen Medien (einschlie?lich Mobile Devices wie z.B. Smartphones, Tablets etc.) ?ffentlich wiederzugeben und/oder andere Personen bei derartigen Aktivit?ten zu unterstützen. Ger?te oder Anlagen, die bestimmungsgem?? für sol-che Aktivit?ten benutzt werden, dürfen ohne vorherige Zustimmung des 1. FC Nürnberg oder eines vom 1. FC Nürnberg autorisierten Dritten nicht ins Stadion gebracht werden. Der 1. FC Nürnberg weist darauf hin, dass die DFL Deutsche Fu?ball Liga GmbH berechtigt ist, unter Versto? gegen diese Bestimmung übertra-gene und/oder ?ffentlich wiedergegebene Aufnahmen zu l?schen oder l?schen zu lassen. Der 1. FC Nürnberg weist weiter darauf hin, dass die DFL Deutsche Fu?-ball Liga GmbH erm?chtigt werden kann, darüberhinausgehende Ansprüche des 1. FC Nürnberg gegen den Zuschauer im eigenen Namen gerichtlich und au?erge-richtlich geltend zu machen.
    f) Handlungen, die zu einer direkten oder indirekten kommerziellen Assoziation mit dem 1. FC Nürnberg, dem DFL Deutsche Fu?ball Liga e.V., der DFL Deutsche Fu?ball Liga GmbH, dem Deutschen Fu?ball Bund e.V., der Veranstaltung oder Teilen davon führen k?nnen, sind im gesamten Stadionbereich ohne vorherige schriftliche Zustimmung des 1. FC Nürnberg oder vom 1. FC Nürnberg autorisier-ten Dritten verboten. Es ist insbesondere untersagt, im Stadionbereich
    (i) eine derartige Assoziation durch unerlaubte Nutzung von Logos oder sonstigen Kennzeichen anderweitig herzustellen oder dies zu versuchen,
    (ii) gezielt kommerzielle Werbung aller Art zu betreiben, z.B. Werbebroschüren oder andere schriftliche Informationen zu verteilen, die ein Gesch?ft, eine Sache oder eine Dienstleistung betreffen,
    (iii) Getr?nke, Lebensmittel, Souvenirs, Kleidung oder sonstige Gegenst?nde oder (Dienst-) Leistungen anzubieten, zu verkaufen oder mit Verkaufsabsicht mit sich zu führen.
    g) Unbeschadet der vorstehenden Regelungen ist das Mitführen folgender Ge-genst?nde im gesamten Stadionbereich nur mit vorheriger Zustimmung des 1. FC Nürnberg erlaubt: Fahnen- und Transparentstangen mit einer L?nge von über 1,5 m und/ oder gr??erem Durchmesser als 2 cm, Doppelhalter, Spruchb?nder, Ban-ner, Fahnen und Transparente mit einer Fl?che von mehr als 2 qm, mechanisch oder elektrisch betriebene L?rminstrumente und/oder Ger?te zur Ger?usch- und/oder Sprachverst?rkung. 

    10.8 Videoüberwachung: Zur Gew?hrleistung und Optimierung der Stadionsicher-heit sowie zur Unterstützung der Arbeit der Ordnungs- und Strafverfolgungsbe-h?rden wird das Stadion und teilweise das Umfeld des Stadions nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) der EU-Datenschutzgrundverordnung (?DSGVO“) in Verbindung mit § 4 des Bundesdatenschutzgesetzes (?BDSG“) videoüberwacht. Darüber hinaus nutzen auch die Ordnungs- und Strafverfolgungsbeh?rden an Spieltagen Videoüberwa-chungsanlagen aus eigener Zust?ndigkeit zur Gefahrenabwehr und Strafverfol-gung im Einklang mit den in der Bundesrepublik Deutschland geltenden gesetzli-chen Bestimmungen. Entsprechende mittels einer Videoüberwachungsanlage er-stellte Aufnahmen werden vom Club bzw. von den Ordnungs- und den Strafverfol-gungsbeh?rden vertraulich behandelt, k?nnen aber insbesondere bei Verdacht auf und/oder dem Eintritt von Straftaten als Beweismittel dienen. Gleiches gilt hinsicht-lich der nach Ziffer 11 erstellten Bild- und Bildtonaufnahmen, die von dem Club oder dem jeweils nach Ziffer 11.3 zust?ndigen Verband bei entsprechender Auf-forderung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) oder f) DSGVO zu diesen Zwecken an Beh?r-den oder Gerichte übermittelt werden. Bei ereignisloser Durchführung einer mittels Videoüberwachungsanlage aufgenommenen Veranstaltung werden die Aufnahmen unter Beachtung der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutz-rechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG, gel?scht.

    10.9 Sanktionen bei verbotenem Verhalten: Bei Verst??en gegen die Regelungen in Ziffer 10.8, bei Handlungen nach §§ 3, 27 des Versammlungsgesetzes, bei Be-teiligung an anlassbezogenen Straftaten und/oder Gewaltt?tigkeiten innerhalb oder au?erhalb des Stadions kann der 1. FC Nürnberg erg?nzend zu den unmittelbaren Ma?nahmen in Ziffer 10.7 Absatz 1 entsprechend der Regelung in Ziffer 9.4 die dort aufgeführten Sanktionen gegen den betroffenen Kunden bzw. Ticketinhaber auszusprechen.

    10.10 Stadionverbote: Bei Verst??en gegen die Regelungen in Ziffer 10.7, bei Handlungen nach §§ 3, 27 des Versammlungsgesetzes, bei Beteiligung an anlass-bezogenen Straftaten und/oder Gewaltt?tigkeiten innerhalb oder au?erhalb des Stadions kann erg?nzend zu den unmittelbaren Sanktionen gem?? Ziffer 10.7 und den Sanktionen gem?? Ziffer 10.9 ein auf das Stadion beschr?nktes Stadionverbot, in besonders schwerwiegenden F?llen auch ein bundesweit wirksames Stadionver-bot, ausgesprochen werden. In diesem Zusammenhang gilt die DFB-Richtlinie zur einheitlichen Behandlung von Stadionverboten in der jeweils gültigen Fassung (https://www.dfb.de/verbandsservice/pinnwand/stadionverbots-richtlinien/). Das Verbot wird den Betroffenen schriftlich mitgeteilt. Die Verarbeitung von personen-bezogenen Daten im Zusammenhang mit Stadionverboten erfolgt stets unter Be-achtung der in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Bestimmungen, insbe-sondere der DSGVO und des BDSG. Der Club beh?lt sich vor, Daten von Kunden an den Deutschen Fu?ball-Bund e.V. mit Sitz in der Otto-Fleck-Schneise 6, 60528 Frankfurt/Main zur Durchsetzung von Stadionverboten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) DSGVO weiterzugeben, soweit dies zur Gew?hrleistung der ?ffentlichen Sicherheit und der Sicherheit im Stadion notwendig sein sollte.

    10.11 Regress: Für Verst??e einzelner oder mehrerer Zuschauer gegen die Rege-lungen in Ziffer 10.7, insbesondere für das Abbrennen bengalischer Feuer, die Verwendung anderer pyrotechnischer Gegenst?nde und/oder das Werfen von Gegenst?nden, kann der 1. FC Nürnberg im Falle entsprechender Verst??e durch Fans des Gastclubs auch der Gastclub, von den zust?ndigen Verb?nden (DFL Deutsche Fu?ball Liga GmbH, DFL Deutsche Fu?ball Liga e.V., Deutscher Fu?ball-Bund e.V., Union of European Football Associations (UEFA)) mit einer Geldstrafe oder anderen Sanktionen belegt werden. Der 1. FC Nürnberg bzw. der Gastclub ist berechtigt, den/die hierfür nachweisbar identifizierten Verantwortlichen vollumf?ng-lich in Regress/auf Ersatz des sich aus der Sanktion resultierenden Schadens ge-m?? den Vorgaben der h?chstrichterlichen Rechtsprechung in Anspruch zu neh-men. Im Fall der Verantwortlichkeit mehrerer sind diese Gesamtschuldner im Sinne von § 421 BGB. Das hat zur Folge, dass der 1. FC Nürnberg bzw. der Gastclub einen einzelnen nachweisbar identifizierten Verantwortlichen hinsichtlich der ge-samten Geldstrafe bzw. des gesamten aus der Sanktion für den 1. FC Nürnberg bzw. den Gastclub entstehenden Schadens in Anspruch nehmen kann, wenn zwi-schen den Tatbeitr?gen der einzelnen nachweisbar identifizierten Verantwortlichen ein Verursachungszusammenhang bestand.

    11. AUFNAHMEN VON ZUSCHAUERN DER VERANSTALTUNGEN

    11.1 Aufnahmen von Zuschauern der Veranstaltungen: Zur ?ffentlichen Berichter-stattung über die Veranstaltung und den Wettbewerb sowie zu deren Promotion k?nnen der Club und der nach Ziffer 11.3 jeweils zust?ndige Verband oder von ihnen jeweils beauftragte oder sonst autorisierte Dritte (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO unabh?ngig voneinander Bild- und Bildtonauf-nahmen erstellen, die den Ticketinhaber als Zuschauer der betreffenden Veranstal-tung zeigen k?nnen. Diese Bild- und Bildtonaufnahmen k?nnen durch den Club sowie den nach Ziffer 11.3 zust?ndigen Verband und den jeweils mit ihnen nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen sowie von ihnen jeweils autorisierten Dritten (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet sowie ver-wertet und ?ffentlich wiedergegeben werden.

    11.2 Erwerb von Tickets für weitere Personen: Erwirbt ein Kunde Tickets nicht nur für sich selbst, sondern für weitere Personen (Ticketinhaber) muss der Kunde die Weiterleitung der Inhalte dieser Ziffer 11 sowie der Ziffer 16 an den betreffenden Ticketinhaber sicherstellen; die Bestimmungen zur Zul?ssigkeit der Weitergabe nach Ziffern 9.2 und 9.3 bleiben unberührt.

    11.3 Zust?ndiger Verband: Für die Organisation der sportlichen Wettbewerbe, an denen der Club teilnimmt, sind die folgenden Verb?nde zust?ndig:
    a) Bundesliga und 2. Bundesliga: DFL Deutsche Fu?ball Liga e.V. mit Sitz in der Guiollettstra?e 44-46, D-60325 Frankfurt am Main, dessen operatives Gesch?ft die DFL Deutsche Fu?ball Liga GmbH mit Sitz in der Guiollettstra?e 44-46, D-60325 Frankfurt am Main führt;
    b) DFB Pokal: DFB Deutscher Fu?ball-Bund e.V. mit Sitz in der Otto-Fleck-Schneise 6, D-60528 Frankfurt/Main

    12. VERTRAGSSTRAFE

    12.1 Voraussetzungen: Im Fall eines schuldhaften Versto?es des Kunden gegen diese ATGB, insbesondere gegen eine oder mehrere Regelungen in Ziffer 9.2 – insbesondere Ziffer 9.2 lit. a) und b) – oder 10.7 ist der 1. FC Nürnberg erg?nzend zu den sonstigen nach diesen ATGB m?glichen Ma?nahmen und Sanktionen und unbeschadet etwaiger darüber hinausgehender Schadensersatzansprüche (insbe-sondere auch unbeschadet etwaiger Regressnahmen gem?? Ziffer 10.11 bzw. deliktrechtlicher Vorschriften) berechtigt, eine angemessene Vertragsstrafe in H?-he von bis zu 2.500,- EUR gegen den Kunden zu verh?ngen. Dies gilt entspre-chend, wenn der Kunde Tickets nach Ziff. 9.3 grunds?tzlich zul?ssig weitergibt, aber gegen seine Verpflichtungen aus Ziff. 9.3 b) verst??t und deshalb der End-verk?ufer nicht diesen ATGB unterworfen ist.

    12.2 H?he: Ma?geblich für die H?he der Vertragsstrafe sind insbesondere die An-zahl und die Intensit?t der Verst??e, Art und Grad des Verschuldens (Vorsatz oder Fahrl?ssigkeit), Bemühungen und Erfolge des Kunden bzw. Ticketinhabers hin-sichtlich einer Schadenswiedergutmachung, die Frage, ob und in welchem Ma? es sich um einen Wiederholungst?ter handelt sowie, im Fall eines unberechtigten Wei-terverkaufs von Tickets, die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets sowie etwaige durch den Weiterverkauf erzielte Erl?se bzw. Gewinne.

    13. AUSZAHLUNG VON MEHRERL?SEN

    13.1 Voraussetzungen: Im Fall einer unzul?ssigen Weitergabe von Tickets gem?? Ziffer 9.2 a) und/oder Ziffer 9.2 b) durch den Kunden ist der 1. FC Nürnberg zu-s?tzlich zur Verh?ngung einer Vertragsstrafe gem?? Ziffer 12 und erg?nzend zu den sonstigen nach diesen ATGB m?glichen Sanktionen berechtigt, sich von dem Kunden dessen bei der unzul?ssigen Ticketweitergabe erzielten Mehrerl?s bzw. Gewinn ganz    oder teilweise auszahlen zu lassen.

    13.2 H?he und Verwendung: Ma?geblich für die Frage, ob und inwieweit die Mehrerl?se ausgezahlt werden müssen, sind die in Ziffer 12.2 genannten Kriterien.

    14. HAFTUNG

    Der Aufenthalt am und im Stadion erfolgt auf eigene Gefahr. Der 1. FC Nürnberg, seine gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen haften auf Schadenser-satz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrl?ssigkeit oder – dann begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehba-ren, vertragstypischen Schaden – bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflich-ten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsge-m??e Durchführung des Vertrages überhaupt erst erm?glichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef?hrden und auf deren Einhaltung der Kun-de regelm??ig vertraut. Diese Haftungsbegrenzung findet keine Anwendung auf Ansprüche auf Ersatz von Sch?den aufgrund der Verletzung des Lebens, des K?r-pers oder der Gesundheit oder aufgrund sonstiger gesetzlich zwingender Haf-tungstatbest?nde.

    15. KONTAKT

    Ticketbestellungen, Rückfragen und s?mtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit Tickets des 1. FC Nürnberg k?nnen über die folgenden Kontaktm?glichkeiten an den 1. FC Nürnberg gerichtet werden:

    Service-Center am Stadion, Max-Morlock-Platz 3, 90471 Nürnberg
    Tel.: 0911 / 2173-333
    Fax: 0911 / 2173-331
    E-Mail: [email protected]
    Website: www.isthaka.com/tickets

    Die Europ?ische Union bietet eine Online-Plattform an, an die sich der Kunde wen-den kann, um verbraucherrechtliche Streitigkeiten au?ergerichtlich zu regeln. Die-se Plattform erreicht der Kunde ist unter ec.europa.eu/consumers/odr/ er-reichbar.
    Der 1. FC Nürnberg nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Ver-braucherschlichtungsstelle teil (vgl. § 36 VSBG).


    16. DATENSCHUTZ

    Die weiteren Datenschutzbestimmungen einschlie?lich der Rechte des Ticketinha-bers nach der EU-DSGVO sowie der Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des 1. FC Nürnberg k?nnen der unter www.isthaka.com/datenschutz abrufbaren Daten-schutzerkl?rung des 1. FC Nürnberg entnommen werden.
    Hinsichtlich der Erstellung und Verbreitung von Bild- und Bildtonaufnahmen der Veranstaltungen des 1. FC Nürnberg (siehe Ziffer 11) wird diesbezüglich erg?n-zend auf die Datenschutzerkl?rung des jeweils zust?ndigen Verbands, für den DFL Deutsche Fu?ball Liga e.V. auf www.dfl.de/de/datenschutz und für den Deutschen Fu?ball-Bund e.V. auf www.dfb.de/datenschutzerklaerung, verwiesen.

    17. RECHTSWAHL, ERFüLLUNGSORT, GERICHTSSTAND

    17.1 Rechtswahl: Es gelten die zwingenden Rechtsvorschriften desjenigen Lan-des, in dem der Kunde sich gew?hnlich aufh?lt. Im übrigen gilt deutsches Recht. Die Anwendung des übereinkommens der Vereinten Nationen über Vertr?ge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.

    17.2 Erfüllungsort: Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist alleiniger Erfüllungsort der Sitz des 1. FC Nürnberg.

    17.3 Gerichtsstand: Gerichtsstand für s?mtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen ATGB und/oder deren Gültigkeit oder Rechtsgesch?f-ten auf Grundlage dieser ATGB ergeben, ist der Sitz des 1. FC Nürnberg, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher.

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    18. ERG?NZUNGEN UND ?NDERUNGEN

    Der 1. FC Nürnberg ist – unbeschadet der insoweit vorrangigen Sonderregelung für die ?nderung der Konditionen für die jeweils kommende Spielzeit bei einem Dauerkarten-Abonnement nach Ziffer 3.2 - bei einer Ver?nderung der Marktver-h?ltnisse und/oder der Gesetzeslage und/oder der h?chstrichterlichen Rechtspre-chung auch bei bestehenden (Dauer-) Schuldverh?ltnissen berechtigt, diese ATGB und/oder die Preisliste mit einer Frist von vier (4) Wochen im Voraus zu erg?nzen und/oder zu ?ndern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die jeweiligen ?nde-rungen werden dem Kunden schriftlich oder – wenn der Kunde sich mit dieser Form der Korrespondenz einverstanden erkl?rt hat – per E-Mail bekannt gegeben. Die Erg?nzungen bzw. ?nderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Zugang der ?nderungen und/oder Er-g?nzungen diesen schriftlich oder per E-Mail widersprochen hat, vorausgesetzt der 1. FC Nürnberg hat auf diese Genehmigungsfiktion in der ?nderungskündigung ausdrücklich hingewiesen. Ein etwaiger Widerspruch des Kunden ist an die in Zif-fer 15 genannte Kontaktadresse zu richten.

    19. SCHLUSSKLAUSEL

    Sollten einzelne Klauseln dieser ATGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am n?chs-ten kommt. Entsprechendes gilt auch für eine Lücke dieser ATGB.

    Nürnberg, 15.05.2019

    1. FC Nürnberg Verein für Leibesübungen e. V.

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